Ajuda

Em Meus kits, neste aparelho. O app guarda a lista no navegador (por um cookie, sem senha). Em outro celular ou computador, abra o link que enviamos por e-mail e o kit aparece lá também.

A prévia grátis fica disponível por 7 dias. O kit comprado fica 30 dias depois da última compra; o Kit Black Friday antigo fica até o fim da campanha. Em cada kit aparece a data: “disponível até”.

Abra o link do e-mail no aparelho que você quer usar, ou cole o link em Conta → Recuperar um kit. O kit volta para Meus kits na hora.

Você tem 7 dias depois da compra para pedir o reembolso, pela Cakto (o link vem no e-mail da compra). Se precisar de ajuda, escreva para a gente.

Serve. Ao criar o kit você escolhe a ocasião: o dia a dia do negócio, uma data comercial (Black Friday, Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados e outras) ou uma situação sua, escrita em uma frase.

Pode. Na prévia grátis você assiste aos vídeos aqui no app, com a marca d'água de prévia. Baixar, só depois da compra.

Pode. As peças já vêm nos tamanhos certos para feed, stories e Status. Os impressos vêm em PDF para a gráfica.

Não. Se tiver, mande que a gente usa. Se não tiver, o Perfil profissional traz uma proposta de logo (símbolo + nome) para usar nas redes. É uma proposta, não um registro de marca.

Cada peça tem 3 ajustes (texto, cor ou preço). Erro nosso não conta. Se precisar de mais, dá para comprar +5 ajustes.

Não. O kit é 100% digital: você baixa tudo pelo celular ou computador, sem frete.

A prévia grátis fica pronta em poucos minutos. Depois do pagamento, as artes e os textos saem em minutos; os vídeos podem levar um pouco mais. Avisamos por e-mail.

Tem. Você pode pedir o reembolso em até 7 dias depois da compra, pela Cakto.